**Responsabilidades e atribuições**- Fazer o rastreamento de mercadorias e conhecimentos extraviados na plataforma antes da abertura de RO;- Fazer o rastreamento de mercadorias e documentos extraviados, entrando em contato com unidades e CTCs a fim de localizá-los;- Checar através do Sistema de Monitoramento as ocorrências de avarias ou extravios de mercadorias, levantando dados sobre o ocorrido e propondo ações para avaliação da Gestão;- Acompanhar a entrega junto ao cliente de conhecimentos que tiveram abertura de RO de avaria ou violação, verificando a possibilidade de conserto ou reposição da mercadoria;- Solicitar reposição de mercadorias, negociando frete simbólico sem gerar cobrança de frete para a reposição;- Fotografar e/ou comunicar às unidades e CTC's sobre as sobras de mercadorias sem identificação, enviando para a Pesquisa- Matriz caso o responsável não seja localizado;- Checar as condições das cargas no desembarque que porventura chegarem na localidade fora do padrão de acondicionamento estabelecido;- Realizar a conferência dos itens constantes nos volume avariado ou violado, registrando por meio de câmera fotográfica e lacrando a embalagem conforme procedimento;- Montar processo de ocorrências de trocas sem solução, cumprindo o procedimento POP.04;- Montar processo de abandono de mercadoria, cumprindo o procedimento POP.04;- Prestar suporte ao SAC referente a localização de mercadorias, horário de saída dos veículo, dentre outas informações;- Outras atividades correlatas.**Requisitos e qualificações**- Ensino Médio Completo- Experiência na área será um diferencial- Disponibilidade para o horário de trabalho das 21h00 as 06h11 seg a sex.**Informações adicionais**- Convênio Médico e Odontológico- Vale Alimentação (32,00 por dia trabalhado);- Prêmio de Produtividade- PRR (Programa de recompensa e resultado)- GympassAqui criamos caminhos para chegar nos nossos sonhos. Acreditamos que o destino é uma conquista, mas o trajeto é o que marca a nossa vida.É como andar de bicicleta, a gente nunca esquece.**Somos o **Grupo Rodonaves e começamos nossa jornada em 1980** com um pequeno box na rodoviária de Ribeirão Preto e uma bicicleta de carga, a Charmosinha, fazendo entregas de mercadorias. No início, eram 1, 2, 5, 10... **hoje, já somos mais de 10 mil pessoas!****Estamos aqui para cuidar das pessoas** para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes.Hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para que parceiros e clientes possam contar com a segurança, qualidade e atenção que precisam e evoluir em seus caminhos e negócios, por meio das **empresas que compõem o Grupo Rodonaves**:- ** RTE Rodonaves**:- ** Rodonaves Corretora de Seguros**:- ** Rodonaves IVECO**:- ** Rodonaves Locação de Veículos**:- ** Rodonaves Restauradora Multimarcas e**:- ** RTE Agro**Estamos sempre atentos para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas e para a comunidade e, assim, fortalecer nosso relacionamento e nossa fé no que nos faz prosperar. **De família para família, de pessoa para pessoa, existimos para cuidar de tudo o que nos move adiante.
