Fazer contato com clientes que saíram da Rede com objetivo de entender o motivo e obter grau de satisfação.- Organizar calendário de treinamentos das novas franquias. Identificar e programar reciclagens para as franquias com mais de um ano.- Elaborar relatório analítico sobre prospecções de novas franquias.- **Das responsabilidades do cargo**:Tratar as solicitações das franquias e garantir que sejam direcionadas aos departamentos apropriados para serem resolvidas e acompanhar o processo até sua finalização. Atendimento inicial aos interessados em franquias, apresentando nosso negócio. Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks sobre as experiências e necessidades das franquias. Suporte para garantir que tanto as franquias quanto os clientes cumpram os contratos.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Técnico em administrativo ou afins completo e/ou superior cursando;- Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Sistemas ERP, Gerenciador de Tarefas, dissertação, oratória e ferramentas de comunicação.**Desejáveis/ Diferencial**- Graduação em Administração ou áreas afins;- Ter vivência em gestão de negócios e/ou relacionamento com Franquias e clientes.- Possuir experiência com CRM (Customer relationship management) e OMIE ou plataforma similar**COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**:- Agilidade e dinamismo;- Proativo e resolutivo;- Agilidade de raciocínio;- Atendimento ao cliente;- Atenção;- Diligência;- Empatia;- Iniciativa;- Se comunicar bem (conversar e interagir);- Saber trabalhar em equipe (interação com todos os setores);- Saber persuadir (Criar Oportunidades e Ser questionador);- Ser organizado e pontual;- Ter comprometimento.**JORNADA DE TRABALHO E REGIME DE TRABALHO**:8h/dia: segunda à quinta das 09:00h às 19:00h e sexta às 09:00h às 18:00h (podendo ter a necessidade de realizar plantões no final de semana).**CLT EFETIVO****REMUNERAÇÃO/BENEFÍCIOS**:**Salário**: R$ R$ 1.752,96 CLT EFETIVO**Ajuda de custo**:Transporte modal + auxílio refeição de R$250,00 (após 3 meses)**Bônus**:Recompensa por Alcance de Metas e Plano de Carreira.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.752,96 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Turno rotativo- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- Plano de IncentivoPergunta(s) de seleção:- Tem curso Técnico ou Superior em Administração?- Tem vivência em gestão de negócios e/ou relacionamento com Franquias e clientes?- Tem experiência com CRM (Customer relationship management) e OMIE ou plataforma similar?- Está de acordo com as atividades, horários e salários dessa vaga?
