JOB DESCRIPTIONAqui somos feitos de valores?e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos.O setorde Produtos e Serviços, localizado no Centro Administrativo em Chapecó(SC), está buscando profissional para fazer parte do time.O nosso propósito é "Conectar pessoas para promover a justiça financeira e prosperidade". Você se identifica? Então essa oportunidade é para você! :)Venha fazer parte!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar suporte consultivo as agências em dúvidas e solicitações relacionadas à cartões via plataformas internas de comunicação (Telefone, Chat, E-mail, Chamados e Videoconferência);Realizar pesquisas internas para a solução de incidentes;Apoiar na elaboração de guias, manuais e informativos internos dos produtos atendidos no setor;Apoiar nas demais atividades da área.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSResidir em Chapecó (SC) ou cidades próximas;Graduação em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;Conhecimento Básico do Pacote Office;Conhecimento de rotinas administrativas;Conhecimento no Sistema Financeiro e cartões será um diferencial.ADDITIONAL INFORMATIONBenefícios:Vale alimentação;Plano de saúde Nacional sem custo de mensalidade ao colaborador;Plano odontológico;Programa de Participação nos Resultados;Treinamentos Regulares;Benefício Educacional;Previdência privada;Anuênio;Auxílio infantil;Vale transporte.Viva a essência do Cooperativismo!Quem somos Uma instituição financeira cooperativa com quase 40 anos de mercado, referência em desenvolvimento econômico e social de pessoas e empresas nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul.Temos o compromisso com a comunidade, a partir de ações de voluntariado e apoio a projetos que fazem a diferença na sociedade, além de incentivar o crescimento profissional dos colaboradores.Considerada a maior Singular da Central DO Sicoob SC/RS, nossa cooperativa tem 101 postos de atendimento e 1600 colaboradores.O que nos moveToda conexão tem o poder de mudar vidas, por isso nosso propósito é "Conectar pessoas para promover a justiça financeira e prosperidade".ValoresRespeito e Valorização das Pessoas: construímos e mantemos relacionamentos de confiança, baseados no respeito, transparência e empatia, que valorizam as pessoas, a diversidade, a inclusão e a participação de todos.Cooperativismo e Sustentabilidade: a prática e a disseminação dos princípios cooperativistas são essência da Cooperativa e devem balizar a contínua busca pela satisfação dos cooperados e engajamento dos colaboradores, como forma de fomentar o sentimento de pertencimento e perenidade do Sicoob. Ética e Integridade: prezamos e praticamos relações interpessoais respeitosas, sempre pautadas pela ética e integridade, assim, não são aceitos nenhum tipo de assédio, discriminação, agressão ao meio ambiente, favoritismo ou prática ilegal.Excelência e Eficiência: buscamos excelência e qualidade em todas as atividades desenvolvidas, gerando eficácia operacional e eficiência de custos.Liderança Inspiradora: exercemos a liderança pelo diálogo e transparência, somos comprometidos com as pessoas, a sociedade e as melhores práticas de gestão. Incentivamos continuamente a troca de conhecimento, o trabalho em equipe, a meritocracia e o orgulho de pertencer ao Sicoob.Inovação e Simplicidade: a busca pela satisfação e a geração de valor para nossos cooperados e comunidades nos motiva a inovar continuamente, sem perder a nossa essência cooperativista.Nosso jeitoAcreditamos que a combinação dos atributos pessoas, processos e tecnologia diz da nossa essência e do que acreditamos quando o assunto é o lugar para se trabalhar.Pessoas: são o nosso maior ativo, acreditamos que se nossos cooperados e colaboradores estiverem engajados, vamos alcançar resultados extraordinários.Processos: quando definidos e estruturados, nos tornam mais competitivos, eficientes e sustentáveis.Tecnologia: para dar maior agilidade e qualidade na entrega dos processos e na demanda de mão de obra. Por que você vai amar vir para Sicoob MaxiCrédito? Uma organização com propósito e foco no desenvolvimento de pessoas e de comunidades por todo o Brasil.Uma das três melhores instituições financeiras do Brasil pela Forbes.Uma das três melhores marcas empregadoras do Brasil pelo LinkedinTalent Awards.
