Assistente De Atendimento - Vila Nova - Porto Belo/Sc

Job descriptionResponsibilities and assignmentsO Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento da carteira baixa renda.Apoio a gestão de carteira de Associados;Apoio a prospecção;Apoio a cobrança de inadimplência;Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento;Relacionamento com os associados;Programas de Relacionamento.Entender para atenderRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Facilitador digitalAuxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Fomento de novos negóciosIdentificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.TransaçõesFinanceirasOperacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requirements and qualificationsEnsino superior completo ou cursando;Proatividade e ampla visão de negócios;Habilidade comercial;Engajamento com a equipe e objetivos;Conhecimento em investimentos, seguros, consórcios, etc;Residir em Porto Belo;Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (desejável).Additional informationProcess stagesStep 1: Cadastro1CadastroStep 2: Vídeo de Apresentação2Vídeo de ApresentaçãoStep 3: Entrevista Individual3Entrevista IndividualStep 4: Contratação4ContrataçãoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!