Assistente De Atendimento Ao Cliente - Pcd

Atender os clientes (Pessoa Física e Jurídica) via telefone e e-mail; Fornecer informações, sanar duvidas, atender solicitações do cliente e receber reclamações e elogios sobre produtos oferecidos pela empresa; Emitir pedidos e 2ª via de boletos bancários Confirmar dias e frequências das rotas de entrega Identificar a necessidade de tratativa e encaminhar para as áreas responsáveis; Executar as atividades de rotina do departamento; Garantir a satisfação do cliente no primeiro contato;