Analista De Treinamento De Atendimento Júnior

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Empresa:

Cielo



Função de trabalho:

Treinamento

Detalhes da Vaga

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!Buscamos pessoas que são conectadas com a arte de ensinar, que gostam de aprender e transmitir novas soluções e compartilhá-las. Aqui na Cielo buscamos excelência no atendimento aos nossos clientes, valorizando equipes de alto desempenho, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork.Juntos com você, em infinitas possibilidades.VemPraCima #VemPraCielo**Responsabilidades e atribuições**Tem lugar para você nesse propósito:- Contribuir ativamente para disseminar a cultura Cielo;- Atuar na Gestão dos treinamentos de projetos e aprimoramentos;- Trabalhar em parceria com a liderança, com foco no apoio e recebimento das necessidades;- Desenvolver materiais atrativos e dinâmico, além de diferentes formatos;- Apoiar nas ações de desenvolvimento e ajudar na construção da formação dos operadores/multiplicadores;- Prestar suporte e atendimento para os diversos temas da companhia;- Responsável pela criação e divulgação de cronogramas, status reportes gerenciais e levantamento dos benefícios e impactos dos treinamentos liderados.**Requisitos e qualificações**O que o #TimeCielo espera de você?- Superior Completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.- Pacote Office- Salesforce Adobe Captivate- Experiência na área de Treinamento- Experiência com atendimento os cliente;- Noções básicas de canais de atendimento humano e digital;- Bom relacionamento interpessoal;- Boa comunicação.**Informações adicionais**Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?- Assistência Médica e Odontológica- Remuneração Variável Anual (PPR)- Auxílio Refeição e Alimentação- Home-office (modelo híbrido)- Auxílio Trabalho Remoto- Seguro de Vida- Previdência Privada- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)- Campanha de Vacinação- Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)- Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)- Programa de Gestação Saudável- Licença Maternidade e Paternidade estendida- Auxílio Creche- Dress Code Flexível- Horário Flexível- Sexta-curta- Almoço estendido (1h30)**Somos mais que uma máquina, somos pessoas que **sonham**, **transformam** e criam **infinitas possibilidades** juntas.**:**Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a **nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.**:**Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.**:**Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.**:**No nosso dia a dia, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é e a **oportunidade** de fazer acontecer.**:**Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 5.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.**:**Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas **singularidades** e **diversidade** de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho - pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo -, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo!**:


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Treinamento De Atendimento Júnior
Empresa:

Cielo



Função de trabalho:

Treinamento

Analista De Treinamento E Desenvolvimento

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