Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimentos voltados para a área de contabilidade para se juntar à nossa equipe.Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, possui experiência em suporte técnico e conhecimentos na área contábil, fiscal ou tributária, esta é uma excelente oportunidade para você.**Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos relacionados aos nossos produtos contábeis.- Realizar a implantação e configuração dos nossos produtos contábeis em hotéis e estabelecimentos hoteleiros, assegurando que as soluções atendam às necessidades específicas de cada cliente.- Documentar e registrar detalhadamente todas as interações com os clientes e os problemas encontrados, a fim de acompanhar o progresso e auxiliar em futuras análises.- Colaborar com as equipes internas, como desenvolvimento de produtos e equipe de implantação, para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente.- Realizar treinamentos e workshops para os usuários finais dos produtos, garantindo que eles sejam capazes de utilizar as soluções de forma eficiente.**Requisitos**:- Formação Superior nos cursos de Contabilidade, Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente com conhecimentos voltados para a área de contabilidade.- Conhecimento das práticas e processos contábeis, incluindo elaboração de demonstrações financeiras, conciliação bancária, apuração de impostos, análise de balancetes mensais, fechamentos contábeis, conciliação e análise de saldos contábeis.- Experiência em cálculo e contabilização de impostos do Simples Nacional, Lucro Presumido e Real.- Noções em processos de gestão, principalmente financeiro, compras, estoque e custos.- Conhecimento em estruturas e geração de obrigações fiscais e assessórias (SPED Fiscal, SPED contribuições, ECD, ECF e Simples Nacional).- Habilidades técnicas para diagnosticar e solucionar problemas.- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis.- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos.- Disponibilidade para viagens ocasionais para realizar implantações em diferentes locais.- Inglês ou espanhol fluente será um diferencial.**Salário**:- A combinar, levando em consideração seus conhecimentos, habilidades e experiência.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 - R$3.187,63 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPergunta(s) de seleção:- Qual sua pretensão salarial atual?
