Analista De Suporte Técnico

Se você tem interesse em participar de uma equipe que trabalha em ambientes de missão crítica, buscando qualidade em atendimento, garantindo a segurança do ambiente operacional, monitoramento sobre processos e gestão de eventos, seu lugar é aqui. Faça parte da equipe técnica da CVS Internet! Atribuições: Prestar apoio ao cliente na resolução de problemas técnicos. Realizar atendimento telefônico e online através de chat. Oferecer atendimento para os clientes em casos de problemas. Diagnosticar falhas na prestação do serviço. Requisitos: Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente Desejável formação técnica em Telecomunicações ou áreas afins. Experiência no segmento de provedores e internet e operadoras será um diferencial.