Analista De Suporte Sênior | Infraestrutura | Rio De Janeiro | Presencial | Início Imediato

Estamos contratando para início imediato Analista de Suporte Sênior | Infraestrutura | Rio de Janeiro | Presencial | Início Imediato. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:Analisar e solucionar problemas de qualquer complexidade.Escalar problemas estruturais e propor soluções.Manter a continuidade do negócio.Manter alto grau de confiabilidade e confidencialidade das informações.Manter documentação de todas as ações executadas para solucionar os problemas, para criar uma base de conhecimento para futuras intervenções;Realizar interface com vários departamentos da empresa, tendo como foco a resolução de problemas sistêmicos e a satisfação do cliente;Atender chamados técnicos;REQUISITOS DO CARGO:Escolaridade: Nível Superior Completo em cursos voltados a Tecnologia da Informação;Experiência: 04 anos na área de suporte.PERFIL TÉCNICO: Conhecimentos técnicos e/ou cursos específicos que complementam a educação formal.Conhecimento na plataforma Microsoft ( Domain Controle, Domain Server, WINS, DHCP e fileserver)Conhecimento em e-mail ( Exchange )Conhecimento em Sistema operacional ( Windows Server)Conhecimento de instalações ( RAID5 e Administração de disco )Conhecimentos em antivírusConhecimentos acesso remotoConhecimento em ferramenta de backupConhecimento em load balance e clusterConhecimento em LinuxConhecimento em virtual server e vmwareConhecimento em TCP/IP avançadoConhecimentos em Linux, DebianConhecimentos em firewall ( iptables,  pfsense )Conhecimento em proxies ( Squid e ISA Server )Conhecimento em normas de segurança ISO 17799Conhecimentos em roteamento estático e dinâmicoConhecimentos em PABX IPCertificado MCSA ou MCSEATRIBUTOS PESSOAIS (Competências): Facilidade para relacionar-se, em todos os níveis, com clientes internos e externos.Visão de planejamento, controle e processo.PosturaComprometimento e força de vontadeCriatividadePaciênciaTrabalhar sob pressão   Diferencial: DEVOPS