Por que ValmontBem-vindo a Valmont, onde um mundo de oportunidades espera por você. Quando você se junta à nossa equipe, você se torna parte de um grupo apaixonado dedicado a mudar vidas e conservar recursos em todo o mundo. Queremos solucionadores de problemas que arregacem as mangas para promover o progresso e a inovação para todas as pessoas. Na Valmont, fornecemos infraestrutura, irrigação, tubos e revestimentos para o mundo. Fortalecemos as cidades. Nós nutrimos as plantações. Projetamos, fabricamos e revestimos. Nossos produtos e serviços fazem a diferença. Junte-se a nós e CONSTRUA O SEU MUNDO.Um breve resumo desta posição: Esta posição tem como objetivo atender dúvidas, dar suporte a demandas, resolver problemas e apoiar a instalação de produtos de tecnologia de revendedores e produtores. Responsável pelo acompanhamento de KPIs para criação de bullet points para os produtos Valmont e interação com a equipe de Pós-Venda na resolução de problemas.Funções Essenciais Soluciona e resolve problemas locais ou globais em plataformas Valmont.Conforme necessário, execução de seções de treinamento para as equipes de suporte da concessionária, clientes e colaboradores internos.Utiliza o Power BI para desenvolver painéis.Monitoramento de KPIs referentes a problemas de produtos e compartilhamento desses dados sobre produtos para a equipe de desenvolvimento.Busca contínua de dados para melhorar o atendimento e compartilhar esses dados com a equipe de suporte do revendedor.Cria relatórios coletando e analisando os dados recebidos ou capturados do campo.Monitoramos o processo de atendimento por chatbot e aprimorando essa ferramenta para aumentar a eficiência.Viagens de revendedor/produtor de campo necessárias.Viajar conforme necessário (10-15% do tempo, aproximadamente).Conecta-se constantemente com as equipes de Engenharia, Pós-Venda, Produto e Tecnologia local e globalmente.Disseminar o conhecimento aprendido para outros profissionais dentro da equipe, permitindo o desenvolvimento de outros profissionais.Pré-requisitos. Superior em Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola, AgronomiaVivência desejável em Produtos Tecnológicos.Desejável alguma experiência em irrigação ou qualquer outro fabricante de Ag em Engenharia.Inglês IntermediárioBoa comunicação (verbal e escrita) tópico crítico.Pacote Microsoft Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, One Note)Power BIAmbiente de TrabalhoA Valmont não discrimina nenhum funcionário ou candidato em oportunidades ou práticas de emprego com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade, informações genéticas, status de veterano, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Podem ser feitas adaptações razoáveis para permitir que as pessoas com deficiência desempenhem as funções essenciais.
