Analista De Processos

Oportunidade para ANALISTA DE PROCESSOS São Leopoldo/RS GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES • Implementação e manutenção de ferramenta de CRM; • Pesquisa de mercado para benchmarking sobre ferramentas que podem agregar valor em produtividade dentro do processo comercial; • Análise e Mapeamento de Processos; • Adequação dos fluxos de processos a notação BPMN; • Aplicação de Matriz RACI em todos os processos da CIA; • Desenho e modelagem de processos; • Elaborar fluxogramas, analisar e redigir descritivos dos processos, identificar riscos e manter controles internos atualizados; • Colaborar com stakeholders para entender e documentar os requisitos de negócios; SKILLS E REQUISITOS • Ensino superior completo nos cursos de Administração, Engenharia de Produção ou afins; • Experiência em implementação e manutenção de CRM; • Experiência em construção de funil e indicadores em ferramentas de CRM; • Experiência em ferramentas e técnicas de BPM, como BPMN, Bizagi e Lucidchart; • Trabalho em equipe; • Utilização de Plano de Ação para gerir as atividades; • Proatividade e capacidade de solucionar problemas; • Comprometimento; • Responsabilidade; • Organização; REMUNERAÇÃO | BENEFÍCIOS • Salário compatível com a função; • VA e VT; • Plano de Saúde; • Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills; Faz parte da nossa CULTURA... Propósito em Crescimento; Engajamento; Foco em Entrega e Performance; Aprendizado contínuo; QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS? Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento! QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS? Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas. Venha SER LOBO!