Analista De Pós-Vendas

Acompanhar os clientes pós-venda, oferecendo suporte e solucionando problemas; Gerenciar reclamações e garantir a satisfação do cliente; Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas; Identificar oportunidades de venda adicionais e promover produtos ou serviços para os clientes; Elaborar relatórios de desempenho e apresentar análises para a equipe de vendas; Participar de atividades de fidelização de clientes; Colaborar com outras equipes internas para garantir a qualidade do atendimento ao cliente; Requirements Formação superior completa ou em andamento; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos; Ótima comunicação interpessoal, escrita e verbal; Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar tempo de forma eficaz; Organização e habilidade de lidar com várias tarefas simultaneamente; Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários, de acordo com as demandas do evento; Benefits Vale Transporte ou Vale Combustível Ticket Refeição Bolsa Gamer Bolsa English Live Gympass Plano de Saúde pago 100% pela empresa Plano dental pago 100% pela empresa Auxílio educação Folga no aniversário Celular fornecido pela empresa Premiações por metas alcançadas