Analista De Negocios - Divinópolis

**Responsabilidades**:- Auxiliar os clientes na utilização dos produtos e planejar próximos passos de maneira eficaz.- Identificar oportunidades para upselling e cross-selling e encaminhá-las ao setor comercial.- Resolver prontamente e eficientemente quaisquer problemas dos clientes.- Preparar relatórios sobre o desempenho dos indicadores dos clientes.- Realizar todas as tarefas de implementação em clientes, tanto de forma presencial quanto remota.- Trabalhar eficientemente para concluir as atividades de implantação e teste.- Garantir a precisão do cronograma de implantação.- Procurar soluções para problemas e trabalhar com foco em suas resoluções.- Elaborar relatórios frequentes e analíticos.- Cumprir as regras e regulamentações estabelecidas pela empresa cliente.- Procurar integração com os colegas e compartilhar informações importantes.- Entender as necessidades do cliente, aconselhando e recomendando os melhores processos.- Desenvolver relacionamentos de confiança com o cliente.**Requisitos**:- Experiência em vendas e atendimento ao cliente é uma vantagem.- Capacidade de cuidar e preservar equipamentos técnicos.- Proficiência em MS Office e software de gerenciamento de projetos/atividades.- Excelentes habilidades organizacionais e de realizar várias tarefas paralelas.- Abordagem focada no cliente.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de resolver problemas.- Capacidade de se adaptar facilmente a modificações de cronogramas e turnos.- Capacidade de uso de ferramentas e aplicativos móveis