Analista De Logística

**Quem somos nós**:O Grupo Strela Pet, com sede localizada em Franca-SP, possui mais de 25 Anos de atuação no mercado, oferecendo qualidade e variado mix de produtos na distribuição e comercialização de rações, medicamentos, petiscos, produtos de higiene, beleza e acessórios para pets. Temos atualmente como partes integrantes do nosso Grupo, as marcas: Brincalhão, Riber Pet e Universo Pet. Acreditamos na ética, lealdade, confiança e parceria. Buscamos profissionais que sejam protagonistas da história que estamos escrevendo. Venha fazer parte do Grupo que vem crescendo e transformando o Mercado Pet!**Principais Atividades e Responsabilidades**:- Contato e suporte direto ao time comercial para duvidas sobre entregas, dados e situação de entrega, rastreamento, alterações de roteiros e tratativas das ocorrências;- Contato e suporte direto com transportadoras e/ou motoristas para duvidas sobre roteiros, contato de cliente ou representado, divergência de informações ou valores, problemas com trajetos, incompatibilidade de veículo/condições climáticas/condições de estrada, transbordo, problema com barreira fiscal, problema mecânico, sinistro, orientações em caso com problemas no cliente (recusa, produto faltante, avaria, qualquer situação no cliente) entre outros.- Responsável pelo controle e follow-up das tratativas do CRM;- Follow-up das entregas;**Pré-Requisitos**- Ensino Superior ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;- Experiência com E-commerce e Logística;- Experiência em Operações de grandes volumes;- Conhecimento nas ferramentas desenvolvimento de projetos, ferramentas de produtividade: kaizen, PDCA, 5S;- Relacionamento interpessoal para lidar com diversas áreas e pessoas;- Habilidades em comunicação e tomada de decisão rápida;- Capacidade de executar, organizar e priorizar tarefas e projetos;- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;- Orientação para resultados e foco na eficiência operacional;- Disponibilidade de trabalhar em Franca-SP.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte