Analista De Implantação

Atividades Treinamento online de usuários para o uso do software em nuvem e aplicativo usando o Google Meet; Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM, E-mail e Whatsapp; Auxiliar o cliente com cadastros básicos e garantir o seu sucesso na adoção da ferramenta; Se relacionar com outros departamentos da empresa com o objetivo de entregar a melhor experiência para o cliente; Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente. Requisitos e qualificações Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente; Diferencial experiência com implantação de ERP. Sobre nós: Junte-se à nossa equipe de talentos na Cilia! Seja parte de um time excepcional, com especialistas em suas áreas e onde cada membro é fundamental para o nosso sucesso coletivo. Aqui, cultivamos um ambiente de parceria, aprendizado contínuo e inovação. Venha fazer parte de nossa equipe e faça a diferença! Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência. Nossos benefícios: Vale Alimentação Flexível no Cartão Cajú: Liberdade para escolher como utilizar seu vale, garantindo flexibilidade e comodidade. Plano de Saúde Unimed 100% Pago pela Empresa: Sua saúde é nossa prioridade! Oferecemos um plano abrangente sem qualquer participação em exames ou consultas. Café da Manhã e Lanche da Tarde: Comece seu dia com energia! Proporcionamos um café da manhã nutritivo e lanches saborosos para manter sua produtividade. Explore novas oportunidades educacionais com nossas parcerias exclusivas! Com descontos de 10% a 20% em cursos de graduação, pós-graduação e curta duração.