.VAGA PARA TRABALHAR PRESENCIALMENTE EM BALNEÁRIO PIÇARRAS/ SCSÓ SERÃO ACEITAS CANDIDATURAS DA REGIÃO, POIS O TRABALHO NÃO É REMOTO/ HOME OFFICE.Cargo: Analista de Gestão de PedidosObjetivo do Cargo:O Analista de Gestão de Entrega é responsável por coordenar e otimizar os processos de entrega de nossos produtos, garantindo sua eficiência, pontualidade e qualidade. Este profissional atua nos agendamentos, acompanhamentos de entrega, análise e acompanhamento de indicadores de desempenho, identificação de oportunidades de melhoria e implementação de soluções para garantir a satisfação do cliente e o cumprimento das metas da empresa. Além disso, o Analista de Gestão de Entrega desempenha um papel fundamental na comunicação e colaboração entre as equipes internas, fornecedores e clientes, visando garantir uma entrega suave e bem-sucedida.Qualificações:Curso superior completo em Logística, Administração e áreas afins.Idiomas inglês e espanhol (Básico a Intermediário); Experiência na função.Conhecimentos avançados em Excel e ERP TOTVS.Conhecimento em Power BI Diferencial.Experiência no atendimento de clientes, experiência em técnicas de negociação.Habilidades Analíticas e de Relatórios: Habilidade comprovada em análise de dados, com a capacidade de transformar informações complexas em relatórios, dashboards e apresentações impactantes.Comunicação Efetiva: Excelente habilidade de comunicação, demonstrando capacidade de interagir de forma eficaz com diversos setores, níveis hierárquicos, prestadores de serviço e clientes.Resolução de Problemas: Proatividade na identificação e resolução de problemas, incluindo anomalias e desvios no ciclo das entregas; Competências:Análise de Dados: Habilidade para analisar e interpretar dados relacionados à entrega, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria.Comunicação Efetiva: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com equipes internas, fornecedores e clientes, garantindo uma colaboração suave e eficiente.Resolução de Problemas: Aptidão para identificar e resolver problemas operacionais relacionados à entrega, implementando soluções eficazes de forma rápida e eficiente.Orientação para Resultados: Foco em alcançar e superar metas de entrega, mantendo sempre a qualidade e a satisfação do cliente como prioridades.Gerenciamento de Tempo: Habilidade para priorizar tarefas, otimizar processos e cumprir prazos de entrega de forma eficiente.Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar a mudanças nas demandas de entrega, procedimentos operacionais e requisitos do cliente.Conhecimento em Logística: Compreensão dos princípios e práticas de logística relacionados a gestão de entregas, agendamento e transporte.Capacidade Analítica: Capacidade de analisar problemas complexos de entrega, identificar causas raiz e desenvolver soluções baseadas em dados
