.POR QUE TRABALHAR CONOSCOA Onze é uma fintech de previdência privada corporativa e saúde financeira. Nosso propósito é apoiar a construção do melhor futuro financeiro dos brasileiros. Somos a primeira PrevTech do Brasil, reinventamos a previdência com uma solução totalmente digital para um mercado tradicionalmente analógico. Acreditamos que a tecnologia e a inovação podem ter impacto real na maneira que as pessoas se preparam financeiramente para o futuro. Além de uma empresa de tecnologia, somos uma gestora de investimentos, com fundos de previdência privada eficientes e desenhados para trazer o melhor retorno com o menor custo possível – como a Previdência deve ser. Nossos fundos e soluções de saúde financeira tem como objetivo maximizar a acumulação eficiente de patrimônio, um dos maiores desafios do povo brasileiro.A ÁREA DE OPERAÇÕES DA ONZEÉ responsável pela implementação de novos clientes, execução das atividades rotineiras, processos de manutenção, garantido a consistência e assertividade das entregas. É uma área estratégica que tem interações com diversos outros departamentos e é responsável por mapear e estruturar melhorias apoiando as áreas de produto e Customer Success para que o cliente tenha a melhor experiência possível e colabore com o sucesso da empresa como um todo.Aqui na Onze, o time de faturamento desempenha um papel crucial ao verificar e validar faturamentos, seguindo as especificidades de cada cliente. Além disso, realizamos ajustes e parametrizações no sistema conforme necessário, colaborando ativamente com ideias para aprimorar os processos diários. Interagimos constantemente com outros times internos, como por exemplo: CS, produto, tech entre outros, sempre contribuindo para a melhoria contínua de nossas operações. Monitoramos e resolvemos tickets e problemas, organizamos o upload de arquivos para os clientes e lidamos com prazos desafiadores.Valorizamos a disposição e o interesse em aprender continuamente, aprimorando cada vez mais nossas rotinas e processos. Na Onze, a cada dia recebemos novos conhecimentos, tornando os dias muito dinâmicos e com muitos aprendizados! Venha fazer parte do nosso time!SEU PAPELRealizar o cadastro de novas empresas e parametrização sistêmica de acordo com o contrato.Conferência da consolidação dos dados e controle para execução dos faturamentos.Validação, upload dos arquivos e controles dos faturamentos já executados.Suporte backstage para as demais áreas: tirar dúvidas, realizar consultas ou auxiliar com informações necessárias.Garantir a confiabilidade e assertividade na execução das atividades, processos e prazos.Ajudar na evolução das soluções da Onze, identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto.Otimização dos processos
