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Analista De Dados De Atendimento Sr

Analista De Dados De Atendimento Sr
Empresa:

Icatu Seguros


Detalhes da Vaga

Descrição : Venha viver sua carreira na Icatu.
Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.
Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações.
Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios.
Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.
Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.
Habilidades: - Gostar de gente
- Trabalhar em equipe
- Vontade de aprender e de se desenvolver
Nosso ambiente de trabalho é saudável, transparente e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, único no mercado, complementa nosso cuidado com nosso time.
Por isso, somos 9 vezes premiados como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo ranking do GPTW.
Quer conhecer o valor de uma empresa que se importa com você?
Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!
Nesta vaga, as entregas devem ser através da extração e manipulação de base de dados, programação em sistemas, definição e desenvolvimento de requisitos, acompanhamento de painéis de controle e interação com lideranças, solicitantes e equipe de trabalho. Com objetivo de gerar de forma estruturada, informações e dados que direcionam as ações de gestão, suportam decisões com foco em estratégias, reduções de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes da Cia e gestão da qualidade dos serviços prestados pelo CRC, além de inovar no desenvolvimento das entregas e contribuir para ampliar a maturidade técnica do time.
Responsabilidades: •Desenvolvimento de indicadores, relatórios analíticos e dashboards.
•Atuar de forma consultiva na definição de escopo e na análise de demandas de clientes internos, bem como suporte técnico avançado para a equipe de Analistas.
•Garantir funcionamento das rotinas e sistemas de dashboards.
•Administrar e sustentar o ambiente de relatórios.
•Realizar a gestão do backlog de demandas avaliando complexidades, necessidades e priorização.
•Monitorar desempenho dos projetos de MIS e atuar na inteligência dos dados.
Requisitos: •Conhecimento em BI: Familiaridade com conceitos e práticas de Business Intelligence, incluindo extração, transformação e carga (ETL), modelagem de dados, geração de relatórios e análise de dados.
•Habilidades em Ferramentas BI: Proficiência em ferramentas de BI populares, como Tableau, Power BI, QlikView, ou outras, dependendo das preferências da empresa.
•SQL: Habilidade em escrever consultas SQL para acessar e manipular dados em bancos de dados.
•Compreensão de Bancos de Dados: Conhecimento de bancos de dados relacionais e conceitos como esquemas, tabelas, índices, chaves primárias e estrangeiras.
•Análise de Dados: Capacidade de realizar análises de dados, identificar tendências, padrões e insights relevantes para o negócio.
•Modelagem de Dados: Conhecimento em modelagem dimensional e estrela/floco de neve para a criação de data warehouses.
•Excel Avançado: Habilidade em utilizar o Excel para análises avançadas, como tabelas dinâmicas, fórmulas complexas e gráficos.
•Conhecimento de Linguagens de Programação: Compreensão básica de linguagens de programação como Python ou R para análises avançadas, se aplicável.
•Compreensão do Setor: Familiaridade com o setor ou negócio da empresa em que você está aplicando, pois isso ajuda a contextualizar os dados.
•Comunicação: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, pois os analistas de BI frequentemente precisam explicar resultados complexos para não especialistas.
•Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com membros de diferentes equipes.
•Gestão de Projetos: Experiência em projetos de BI, desde a definição de requisitos até a entrega e manutenção de soluções.
Além dos benefícios citados na vaga, ainda temos: •Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso;
•13º vale-alimentação;
•Fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.);
•Seguro Complementar de acidentes pessoais;
•Convênio farmácia;
•Apoio Pass (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social);
•Vacinação da gripe;
•Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;
•Serviço de assistência funeral.
Local de trabalho: Aqwa Corporate - Porto Maravilha / RJ


Fonte: Grabsjobs_Co

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Dados De Atendimento Sr
Empresa:

Icatu Seguros


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