Analista De Atendimento Júnior

Integradora logística em todo o Brasil. Como pioneiros e líderes na cabotagem, e parte da A.P. Moller – Maersk, somos reconhecidos como referência no transporte de carga nacional atuando com conhecimento técnico, dedicação e experiência. Do Norte ao Sul do país. Do grande ao pequeno. Do litoral ao interior. Mais do que interligar pontos, conectamos produtos, empresas e pessoas. Trabalhamos para impulsionar o crescimento do país, oferecendo serviços logísticos por mar e terra, fazendo a diferença no dia a dia do brasileiro. /n Ensino Superior Completo em Administração de Empresas; Logística ou áreas correlatas; Inglês intermediário; Excel intermediário; Comunicativo; Trabalho em equipe; Boa expressão verbal e escrita; Flexibilidade; /n Emitir bookings, envio de aviso de chegada, agendamento de coleta e entrega junto ao cliente utilizando o sistema interno (E-Cargo), assim como trâmites de prontidão de carga em sistema interno Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente Verificar e solicitar embarque de carga perigosa (IMO) ao departamento Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor Buscar a solução de intercorrências operacionais geradas nos serviços Porta a Porta- Conferir e solicitar aprovação dos custos extras nas operações de Cabotagem Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente- Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas Prestar atendimento ao cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível