Analista Comercial | Customer Service

ANALISTA COMERCIAL | [Customer Service], em Alphaville, Barueri-SPAdministrar a carteira de clientes garantindo a entrega com alta qualidade de serviços prestados. Reportando-se a coordenação de projetos, faz atendimento ao cliente, administrar pedidos, dar suporte aos vendedores externos e, eventualmente, atuar em vendas internas.Descrição detalhada:Atendimento ao cliente por telefone e e-mail, dandoinformações e suportepertinentes a área comercial; Administrar a carteira de pedidos de vendas eacompanhamento das entregas de pedidos e amostras; Fazer a interfacejunto aos departamentos com abertura de chamados: Compras, Sourcing, Qualidade e Financeiro; Suporte administrativo aos vendedores externos e internos; Mantém-se informado sobre o plano de importação e disponibilidade de estoque; Acompanha logística visando satisfação do cliente: monitorando e tratando ocorrências no processo; Procura manter-seatualizado no mercado em que atua e imputar dados e informações aos superiores; Mantém equipe comercial atualizada sobre ocorrências logísticas e comerciais dos clientes; Prepara relatórios e demonstrativos sobre desempenho da área para apreciação dos superiores; Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério da coordenação e diretoria de vendas.Competências técnicasDesejável : inglês, graduação completa ou finalizando, office (intermediário avançado), experiencia mínima de 2 anos.Imprescindível: experiência com SAPCompetências comportamentais:Atendimento ao clienteProatividadeComunicaçãoCapacidade de decisãoDiligênciaEspírito críticoIniciativaPlanejamento e controleRelacionamento interpessoalUtilização raciocínio lógicoVisão estratégicaQual a remuneração? A combinarQual o regime de contratação? MEI / prestador de serviçosQual o horário de trabalho? Horário comercial, presencial.