Job descriptionSe você acredita que um processo de negócio pode sempre ser aprimorado, a gente precisa conversar!
A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como Gerente de Operações Jr – Workday Security, seu principal desafio será gerenciar o time de segurança, configuração do sistema, resolução de tickets e desenvolvimento de melhorias do sistema Workday. Você irá trabalhar na equipe People Tech Global, e seu principal desafio será atender o time global em suporte e desenvolvimento de melhorias de nossos processos.
Main responsibilitiesGerenciamento do time, localizado no Brasil e Índia;Configuração e suporte no modulo de Segurança do sistema Workday, implementando melhorias globais;Trabalhar nos Incidentes, garantindo a resolução do problema e correção de bugs dentro do SLA;Trabalhar de forma proativa e independente para fornecer soluções para redução de bugs;Analisar requisitos de negócios e regulamentares e recomendar automatização de processos;Revisão de processos com foco em melhorias/eficiências nos processos do Workday no módulo de Security;Trabalhar proativamente com diferentes funções / torres com foco em eficiência;Responsável por prover documentação de processo e evidências para auditorias internas e externas;Analisar atualizações de release do Workday para entender os impactos das mudanças em relação à configuração existente;Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuário do sistema Workday;Desenvolver conhecimento multifuncional dentro do Workday para auxiliar outras partes da equipe quando o equilíbrio da carga de trabalho for necessário;Compreender as necessidades de negócios do processo de RH e aplicar regras de segurança para atender aos requisitos;Manter relacionamento eficaz com as partes interessadas e responder às suas preocupações ao longo dos processos mensais. Requirements and skillsExperiência no sistema Workday;Desejável certificação Workday – Security;Experiência em suporte de sistemas de RH;Inglês Avançado – Para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários;Formação Superior Completa (formação em áreas de TI será um diferencial);Sólida experiência em sistemas de TI;Monitoramento e solução de problemas de aplicativos em uma base contínua;Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como ServiceNow e Jira para suporte da aplicação. Additional informationVale refeição ou alimentação ifood;Vale transporte;Bônus;Plano de saúde e Telemedicina;Convênio odontológico;Convênio Farmácia;Self Learning (auxílio em cursos, certificações e idiomas);Seguro de vida;Instituto Ambev de Previdência Privada;Auxílio Material Escolar;Cesta de Natal e Kit Congelado;Brinquedos de Natal;Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;Desconto mensal em produtos AMBEV;Banco de horas;Gympass;Fretado;Abono anual referente a um salário.
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