**Somos humanos**Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que **fazemos juntos!****Você conhece a Certificação ANBIMA?**Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela é responsável por **definir uma série de boas práticas para as empresas desses setores, além de oferecer certificações para os profissionais das áreas. **Dentre as certificações que ela possui, temos: CPA10, CPA20 e CEA.- CPA-10 é uma certificação importante para os profissionais do mercado financeiro. **Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela lhe tornará mais capacitado dentro do mercado.****Responsabilidades e atribuições**Controlar e apoiar as cobranças dos inadimplentes assim como providenciar os encaminhamentos jurídicos quando necessários, visando a saúde financeira do associado, evitar prejuízos na solidez da Cooperativa e seguir estratégias e medidas para a resolução da situação;Acompanhar a eficiência dos canais de atendimento da Agência com o objetivo buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados;Controlar a qualidade dos serviços realizados com terceiros (serviços de segurança, malote, equipamentos, etc) e fazer o controle patrimonial, a fim de garantir as condições necessárias para o funcionamento da agência;Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação;Promover o conhecimento técnico operacional para a equipe da agência, orientando e realizando treinamentos internos, apoiando a área de negócios para um melhor atendimento aos associados;Realizar a Gestão dos indicadores, reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações a equipe, visando o acompanhamento dos resultados da agência;Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;Realizar a gestão das demandas de auditoria e inspetoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.**Requisitos e qualificações**- Especialização/MBA (em andamento): Gestão Empresarial Gestão Financeira Áreas correlatas;- 4 anos na área administrativa da agência ou experiência similar de mercado;- Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros;- Sistema Financeiro Nacional;- Legislação do fluxo financeiro;- Legislação cooperativista;- Ampla visão de negócio;- Gestão de Pessoas;- Pensamento crítico;- Facilitador/ educador;- Foco no associado.**Informações adicionais** Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar**:- Vale Alimentação/Refeição;- PPR;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- Plano de Previdência Privada;- Auxilio Creche;- Vale Presente Aniversário;- Folga Aniversário;- Vale Transporte;- Adicional Tempo de Serviço;- Auxilio Pós Graduação;- Auxilio Funeral;- Ginástica Laboral;- Sempre Bem;- Comemoração Aniversariante do Mês etc.Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a)!**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**:**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.**Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.**Pessoas em primeiro lugar.**A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.**Evoluímos constantemente.**Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.**Ambiente acolhedor e humano.**Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.**Somos o Sicredi**Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo
