7130726 Gru - Analista De Qualidade E Processosjúnior

Aqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? /n Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimento das melhores práticas de TI; Pacote Office intermediário. Serão diferenciais  Excel avançado Horário de atuação 08h00 as 17h00 - de segunda a sexta - 5x na semana/8 por dia Modo Presencial Local GRU - AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações /n O que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia:  Acompanhar e retroalimentar as áreas internas com insumos necessários para elaboração de planos de ações que vão garantir a satisfação do cliente e as conformidades estipuladas;  Apoiar na implantação da cultura de Qualidade e Processos na empresa e no alinhamento desta com as demais áreas da empresa; Apoiar projetos de inovação para constante evolução e aprendizado; Criar e alimentar Indicadores (KPI's); Auxiliar nos processos de auditoria interna e externa; Reportar qualquer não conformidade aos processos implantados; Prestar suporte a clientes internos e externos, realizando atendimento remoto ou presencial em diferentes níveis complexidade;  Realizar a gestão da qualidade nas operações em que estiver envolvido; Criar apresentação do book mensal; Administrar os chamados gerando dashboards auxiliando as equipes, com gráficos indicando chamado dentro e violados.