1075 Assistente De Atendimento Ii - Guarapuava

Requisitos: • Ensino Superior completo ou cursando; • Vivência no atendimento em convênios de saúde (autogestão); • Experiência em acolhimento (Recepção, Call Center); • Experiência no atendimento ao beneficiário de planos de saúde e orientações referente a inclusões, cadastro, rede credenciada de prestadores de serviço em saúde, etc; • Conhecimento em pacote office; • Experiência em rotinas administrativas em geral; • Conhecimento no sistema operacional TASY, será considerado um diferencial; • Disponibilidade para atuar na região de Guarapuava/PR; • Consideramos também profissionais PCD nesta posição. Atividades: • Prestar atendimento presencial, telefônico e através dos demais canais de comunicação aos prestadores e beneficiários da fundação; • Realizar visitas e reuniões junto aos prestadores credenciados; • Realizar a autorização de procedimentos; • Prestar orientação aos beneficiários em relação a 2ª via da carteira da saúde; • Orientação aos beneficiários sobre o portal da Fundação Copel; • Orientação aos beneficiários sobre a inscrição do plano previdenciário; • Solicitação de reembolso de medicação/ consultas médicas/ honorários médicos e despesas hospitalares. Local de trabalho: Guarapuava, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente