Job description Você sabia que as tecnologias da TOTVS impactam o dia a dia de milhões de pessoas e contribuem para o crescimento de mais de 40 mil empresas no Brasil e no mundo? O desafio da área comercial é de levar soluções especializadas aos nossos clientes de diversos segmentos do mercado. Entendemos que nossas soluções apoiarão o cliente para que ele invista e cresça seu negócio. Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado diário, venha fazer parte do nosso time Curtiu? Venha ser um TOTVER Main responsibilities • Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com a prática de feedbacks constantes. • Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base – NPS. • Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor realização e atingimento das metas estabelecidas. • Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultado. • Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn. • Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM. • Analisar relatórios de indicadores do seu time de vendas. • Direcionar a solução de ocorrências/demandas identificadas em campo/cliente. • Dominar e seguir as políticas e práticas comerciais. • Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da cia. • Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção. • Interagir, fornecendo feedbacks, com as áreas internas para melhoria de processos e resultados. • Apoiar na construção do planejamento de eventos de MKT e Relacionamento ligados aos seus segmentos. • Participar dos treinamentos e eventos específicos do seu segmento, a fim de analisar as tendências de mercado. • Seguir as diretrizes do Código de Ética e Conduta. • Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e a aderência ao perfil desejado. Requirements and skills Necessário Curso Pós Graduação ou MBA Completo. Desejável Inglês Fluente. Necessário conhecimento com CRM. Necessário conhecimento em Pacote Office. Necessário vivência com Prospecção. Necessário conhecimento em BI. Necessário conhecimento de metodologia de atendimento. Necessário conhecimento em Vendas Consultivas. Additional information Aqui na TOTVS buscamos pessoas que se identifiquem com nossa cultura SOMOSTOTVERS. Temos 3 pilares principais: Tecnologia conhecimento são o nosso DNA: somos protagonistas do nosso desenvolvimento, buscamos constantemente novos conhecimentos e os aplicamos em nossos negócios e tecnologias. Somos criativos e não temos medo de errar. O sucesso do cliente é o nosso sucesso: os nossos clientes estão no centro de todas as decisões. Temos empatia e buscamos soluções que gerem valor ao seu negócio. Valorizamos gente boa que é boa gente: somos inquietos, questionadores e inconformados. Temos foco em resultado de excelência, trabalhando em um ambiente de constantes mudanças, desafios e colaboração. E nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc. Além disso, oferecemos: Plano de saúde e odontológico; Vale refeição; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Acesso à plataforma da Universidade Corporativa TOTVS; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass; Cuidamos dos nossos TOTVERS com o Programa Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais. Ouse e transforme mais de 40 mil clientes na maior empresa de tecnologia do Brasil Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina. Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo. ? O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias. Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares. Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa. Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história . Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados. Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média. Vem fazer parte de tudo isso sejaumTOTVER
