Gerente De Relacionamento Com Cliente - Pleno

Gerente De Relacionamento Com Cliente - Pleno
Empresa:

Confidencial


Gerente De Relacionamento Com Cliente - Pleno

Detalhes da Vaga

Descrição Zelar pelo bom relacionamento, garantindo a satisfação do cliente. Visar a retenção e crescimento financeiro/clínico das carteiras através da elaboração de soluções cabíveis para cada perfil de carteira. Nesta função o profissional irá: Realizar a gestão da equipe de atendimento e suporte aos clientes da AxisMed, zelando pela excelência do atendimento e garantindo o atendimento aos resultados e prazos acordados. Garantir suporte à equipe de executivos de contas, visando a excelência das entregas ao cliente, bem como o desenvolvimento de sua equipe através acompanhamento/feedback. Apresentações de resultados financeiros, assim como a elaboração de estratégias e metodologias para geração de valor do programa. Apresentação programa aos clientes em caso de troca de diretoria ou coordenação, visando garantir o entendimento dos objetivos e a manutenção do programa de forma sustentável, uma vez que o valor agregado a partir deste momento eleva-se potencialmente; Organizar e promover reuniões periódicas com os clientes para acompanhar constantemente suas expectativas e apresentar a evolução (status) do programa. Manter contato com pontos focais dos clientes e prover a cia informações estratégicas do posicionamento/intenção de cada carteira. Realizar outras atividades a critério do superior imediato. Desejável: Pós-graduação/MBA completo na área de gestão Requisitos importantes: Pacote office intermediário Benefícios : Vale-Alimentação; Vale-Refeição; Assistência médica (custo da empresa 100% do titular e 80% para dependentes); Auxílio creche; Seguro de vida; Vale-Transporte; Day off do dia do aniversário.
Qualificação:


Fonte: Neuvoo3_Ppc


Área:

Requisitos

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