Principais atribuições: · Construir e promover relacionamentos fortes e duradouros com os clientes por meio de parcerias;· Planejar, monitorar, manter e avaliar os resultados do trabalho da equipe;· Apresentar relatórios de vendas, receitas e despesas e previsões realistas para a equipe de gerenciamento;· Identificar mercados emergentes e mudanças de cenário, além de monitorar a concorrência;· Estabelecer e ajustar os preços de venda avaliando custos, concorrência e oferta e demanda;· Desenvolver campanhas de vendas;· Detectar necessidades de treinamento e capacitação profissional da equipe de vendas· Elaborar orçamentos anuais de faturamento, despesas e rentabilidade;· Estabelecer política comercial e procedimentos para as atividades de vendas;· Monitorar participação da companhia e ou de produtos no mercado, acompanhando a atuação da concorrência· Decidir sobre preços e promoções especiais· Analisar e monitorar o nível de satisfação do cliente, solucionando reclamações de clientes e consumidores· Gerenciar recursos humanos, dimensionando equipe, definindo perfis profissionais, examinando currículos, entrevistando candidatos· Gerenciar o trabalho dos coordenadores e/ou vendedores (indireto), gerenciando equipes, delegando atribuições, cobrando resultados e avaliando desempenho;· Formular plano de incentivos dos vendedores em conjunto com a direção da empresa;· Administrar recursos materiais e financeiros da área de vendas de Peças;· Estabelecer e monitorar metas e indicadores de desempenho;· Criar programas e ações de fidelização dos clientes;· Atuar no relacionamento com clientes-chave, com plano de visitas semanal e relatórios sobre tais reuniões· Monitorar e atuar no cumprimento do orçamento das despesas fixas e variáveis· Preparar diagnósticos e planos de ações sobre os resultados dos efetivos (reuniões)· Reuniões semanais com a coordenação (resultados da última semana, diagnóstico e status dos planos de ação) · Acompanhamento diários dos indicadores de vendas e atuação nos eventuais "gaps" (faturamento, margem, vendas perdidas, fretes, inadimplência, prazo de recebimento, etc...) · Desenvolver simultaneamente os diferentes canais de vendas (telepeças e oficina)· Definição das carteiras individuais de cada consultor de vendas· Reuniões semanais com a área de Serviços (faturamento, atendimento e satisfação do cliente)· Reuniões quinzenais com a área de Máquinas/Equipamentos (faturamento, atendimento e satisfação do cliente)· Realizar visitas aos principais clientes, bem como apresentar relatórios de tais visitas e agenda a serem realizadas(719) Gerente de Peças e Pneus - MenvieVagas
