Somos um Ecossistema de Moda e Lifestyle conectado a nossos clientes por meio de canais digitais e mais de 600 lojas no Brasil, Argentina e Uruguai. Desde o início, tudo que fazemos é para Encantar. Foi assim que nossa história começou, em 1965, conquistando marcos importantes, e hoje lideramos o varejo de moda omnichannel no país.
Nossa história baseada em valores sólidos, construída por nossos mais de 24 mil colaboradores dos negócios Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Realize CFI e Repassa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoramento e fiscalização de pessoas com atos suspeitos de furtos e demais delitos, através de rondas nos setores determinados, fiscalizando e observando de modo a prevenir perdas, para zelar e proteger o patrimônio da empresa;
- Prestar atendimento ao cliente quando solicitado, auxiliando fila, removendo selo de segurança e verifica a integridade e funcionalidade das antenas, para garantir a correta execução dos processos;
- Realizar a operação de CFTV da loja, por meio de gravações e acompanhamentos das situações atípicas dentro do ambiente de trabalho, para análise das necessidades e o atendimento das demandas;
- Colocar em prática medidas preventivas inibindo ações de pessoas mal-intencionadas, abordando furtos e falhas nas trocas de mercadorias, para análise dos riscos fiscais;
- Acompanhar serviços e terceirizados, através de mapeamento dos setores de risco, fiscalizando e observando de modo a prevenir perdas;
- Apoiar na abertura e fechamento da loja, acompanha o recebimento de mercadorias, conferência do caixa, ronda caminhão para verificar perda;
- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação superior.
**Requisitos e qualificações**
- Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto;
- Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV);
- Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas e manutenção de estrutura física, a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores;
- Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;
- Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento;
- Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes;
- Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos.
- Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos.
- Providenciar o socorro necessário em casos de acidentes.
O que é que te encanta?
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Juntos, levamos Encantamento às mais de 600 lojas nos cinco estados do Brasil, além de Argentina e Uruguai.
**Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.**
**Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.**
**E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
**#OQueTeEncantaNosEncanta