Consultor(A) De Relacionamento

Consultor(A) De Relacionamento
Empresa:

Kert Industria E Comercio De Cosmeticos Ltda


Consultor(A) De Relacionamento

Detalhes da Vaga

Descrição da oferta :
Consultor(a) de Relacionamento
localização :
Taboao da Serra, SP (1 vaga)- SP
Principais atividades :
- Atendimento em SAC, - Responder e-mails, orientar e esclarecer possiveis duvida ou reclamacoes referente aos produtos.
- Elaboracao de planilhas e graficos com dados dos atendimentos.
- Cadastros dos atendimentos de compre a aplique (ficha de anamnese).
- Controle dos agendamentos, registro fotografico, e organizacao de arquivos das aplicacoes em modelos.
- Orientar e esclarecer possiveis duvidas ou reclamacoes atraves de redes sociais.
- Cadastros de reclamacoes, duvidas e elogios no sistema de Cosmetovigilancia (RTC).
- Elaboracao de relatorios para registro e acompanhamento dos casos.
- Acompanhamento de logistica reversa e envio de produtos para consumidores.
- Suporte para e-commerce.
- Levantamento de indices de satisfacao.
- Indicacao de melhorias e elaboracao de relatorios.


Fonte: Curriculum


Área:

Requisitos

Adesivador

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