Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento "Human to Human", desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!**#SorrisosQueGeramSorrisos****Responsabilidades e atribuições**- Irá realizar o atendimento ao cliente através dos canais de atendimento da SIN, sendo ele físico ou remoto;- Realizar as demandas de operações comerciais (Entendimento, atendimento, acompanhamento e resolução dentro do prazo estipulado por cada solicitação);- Realizar a devolutiva/fallow-up das demandas para os clientes e/ou áreas internas;- Aplicar treinamentos periódicos aos clientes que utilizam os sistemas fornecidos pela SIN;- Ajudar no desenvolvimento da cultura first call resolution;- Participar de reuniões periódicas com as áreas internas para garantir a governança dos temas sob responsabilidade do departamento;- Atuar na identificação de possíveis falhas nas operações que possam trazer queixas ou insatisfação dos clientes;- Garantir o foco no cliente.**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior Completo ou Cursando - Desejável;- Experiência com Atendimento ao Cliente - Desejável;- Experiência em SAP - Desejável;- Excel intermediário - Obrigatório;**Informações adicionais**Benefícios- Vale Alimentação;- Vale Refeição;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Vale Transporte;- Parceria com Universidades.Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação.Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Implantodontia em mais de 20 países.Fazemos da ciência, do conhecimento e do progresso as nossas ferramentas para definir o futuro, levar mais praticidade e sucesso para o dia a dia dos profissionais de Odontologia e mais confiança, autoestima e alegria para milhares de sorrisos restaurados.**Presença Global**:Nossa presença global comprova a qualidade de nossos produtos, desenvolvidos com profunda evidência científica.Uma das maiores empresas de implantes do mundo com ampla presença no mercado mundial.**Evidência Científica**:Pesquisa e desenvolvimento de produtos com renomados institutos de pesquisas (NYU -EUA, Charmers - Suécia, USOP) para (Aarhus University - Dinamarca, Chalmers University - Suécia, KU Lueven - Bélgica, Malmö University - Suécia, UNESP - Brasil, USP - Brasil, UFU - Brasil, SLmandic - Brasil, dentre outras).**Excelência e qualidade na produção**:Grandes investimentos em atualização tecnológica do nosso parque fabril nos últimos 2 anos em equipamentos de última geração. Produção anual de mais de 2 milhões de produtos acabados.**Qualidade Garantida**:Rigoroso controle de processos, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final, comprovado por meio de certificações nacionais e internacionais.
