Analista Suporte Comercial I

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Empresa:

Telefonica


Analista Suporte Comercial I

Detalhes da Vaga

Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa.
Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo.
Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
Buscamos pessoas que nos ajudem a ser uma organização capaz de fazer da tecnologia a matéria-prima de soluções e inovações que mudam para melhor a vida das pessoas e das empresas. É com pessoas assim que conseguimos transformar possibilidades em realidade. Vem inovar com a gente! Vem pra Vivo!
Conheça nossas oportunidades.
Agradecemos o seu interesse!
VP Pessoas | Vivo (Telefônica Brasil)
Analista de Suporte Comercial – Lojas Vivo
Telefônica Brasil
Loja Shopping Midway/RN
Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Se vocêama tecnologia, curte umambiente dinâmicoe trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora.
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Processar as informações e conferências administrativas existentes
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe
O QUE NÃO PODE FALTAR:
Compromisso com a qualidade e ética
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
Atenção aos detalhes e controle
Paixão por planejamento e organização
Disposição para analisar
Ser antenado (a) e conectado (a)
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
Ensino médio completo
Domínio do pacote office é um diferencial
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ* ?
Programa de Participação de Resultados
Vale Refeição e Vale Alimentação
Plano de Saúde e Odontológico
Benefício de academia
Seguro de Vida
Day Off no Aniversário
Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone
Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
Auxilio creche e babá (para mães)
Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...
*de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa
Todas as nossas VAGAS também são destinadas a PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.
VENHA ENCANTAR O CLIENTE COM A GENTE!
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Agradecemos pelo seu interesse.
Recursos Humanos | Telefônica


Fonte: Neuvoo3_Ppc


Área:

Requisitos


Conhecimentos:

  • Internet
  • Internet

Vendedor externo

Atuar com venda externa de produtos técnicos como fibra ótica, telefonia móvel, speedy, linha fixa e TV. Realizar venda direcionada para clientes da operadora e...


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