Analista De Suporte Técnico Pleno - Bilíngue - Espanhol Analista De Suporte Técnico Pleno - Bilíngue - Espanhol Houve um erro. Tente novamente mais tarde Descrição Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Analista Localização da oferta: Curitiba, PR Esse futuro Nextecher terá como principais atividades e conhecimentos necessários: Suporte Telefônico e Remoto a Desktops e Notebook; Analise de Incidentes e Requisições; Registro e encaminhamento de chamados para Grupos Resolvedores; Acompanhamento e Atualização dos chamados; Realizar feedback ao usuário; Criar procedimentos de atendimento; Troubleshooting de microinformática e de para identificação de problemas; Bom relacionamento interpessoal; Saber lidar com situações adversas e trabalhar sob pressão; Ter vivência com atendimentos de criticidade alta; Suas principais responsabilidades serão: Atendimento telefônico e remoto para suporte a microinformática e sistemas corporativos, criando/atualizando e seguindo uma base de conhecimentos com procedimentos descritos. Utilização de ferramenta ITSM para registro de chamados, além de ERP e ferramenta de acesso remoto, para atuação em demandas específicas e críticas. Direcionamento e escalonamento de chamados para grupos resolvedores. O que a Quality oferece: Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Incentivo ao esporte e bem estar - Gympass Incentivo à educação Sobre a : Quantidade de : 01 Contrato CLT Horário pretendido: 08h às 17h Localização da oferta: ?Curitiba Espanhol Fluente Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer. Cód. 2672 Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Vagas de seu interesse Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional Título da vagaAnalista De Suporte Técnico Pleno - Bilíngue - Espanhol Empresa Seguir esta empresa JornadaPeríodo Integral Tipo de contratoEfetivo - CLT SalárioA combinar LocalidadeCuritiba, PR Bolsa de 25 % De R$ 581,00 a R$ 436,00/mês Competências: Categoria de emprego: Não esp. [ Ver todos os empregos de Não esp. ] Requisitos linguísticos: Tipo de emprego: Remuneração: Não especificado Grau académico: não especificado Anos de experiência: Não especificado Localização do emprego: Outro Tipo de empresa Empregador Data de publicação: 2021-04-16 / Viewed 4 times Informação de contacto Empresa: Candidatura online Enviar esta oferta para um amigo Adicionar emprego aos favoritos Voltar à página de pesquisa Versão para impressora