Analista De Suporte Sr.

Analista De Suporte Sr.
Empresa:

Wk Recursos Humanos


Analista De Suporte Sr.

Detalhes da Vaga

DescriçãoManter materiais, a área de trabalho, equipamentos, documentos e arquivos físicos e eletrônicos organizados e limpos, visando a agilidade e qualidade do trabalho.
Controlar e acompanhar os indicadores da área de atuação, propondo melhorias.
Disseminar conhecimento técnico, atuando como facilitador e incentivador na retenção e aplicação dos mesmos.
Analisar e realizar as alterações de infraestrutura de redes, zelando pelos padrões estabelecidos.
Assegurar a efetividade na interligação entre unidades, garantir rede local e Wirelles e telefonia IP entre as unidades.
Criar e manter atualizadas máquinas virtuais, utilizando ferramentas disponíveis, visando o pleno funcionamento dos servidores e zelando pela efetividade de disponibilidade e tolerância a falhas. (virtualização).
Responder pela operacionalidade de equipamentos de storage, visando o compartilhamento, armazenamento e otimização dos cursos disponibilizados.
Planejar e manter atualizadas rotinas de backup, segurança dos dados, através do planejamento de ações preventivas e corretivas, assim como de auditoria e avaliação, a fim de manter atualizado e competitivo os equipamentos disponibilizados.
Desenvolver treinamentos dos usuários, quanto aos recursos de informática, comunicação, elaborando manuais sempre que necessário.
Prestar suporte, orientação e atendimento aos usuários de equipamentos de informática e de comunicação na resolução de problemas, mantendo-os conforme normas e políticas da empresa e aos direitos de propriedade, otimizando resultados de trabalho.
Desenvolver soluções ou alternativas nas ocorrências de quaisquer interferências nos sistemas, redes, softwares ou equipamentos, visando manter a operação da empresa, minimizando riscos.
Realizar inventários dos ativos de informática e comunicação, garantindo a manutenção e operacionalidade conforme normas e padrões estabelecidos.
Certificação ConhecimentoFerramentas de Backup, Restore e Storage.
Gerenciador de Arquivos.
Infraestrutura de redes
Sistemas Operacionais.
Sistemas Microsoft/Linux
Solução de Rede/Firewall- Fortinet
Solução de Datacenter Hiperconvergente
Office 365
Solução em Nuvem


Fonte: Engenha


Área:

  • Tecnologia da Informação / Hardware / Networking e Segurança

Requisitos