Analista De Suporte

Analista De Suporte
Empresa:

Ewave Do Brasil


Analista De Suporte

Detalhes da Vaga

Nível de atuação
Especialistas
Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet
Principais atividades
Analista de Suporte N1 - Realizar monitoramento do ambiente de TI (servidores, rotinas de backup, links de comunicação, atender e solucionar chamados). Análise crítica inicial na abertura dos chamados de reparo, fazendo o acompanhamento dos chamados abertos; Interagir com outros departamentos envolvidos na abertura, tratamento e fechamento de incidentes; Solicitar e manter atualizada as informações dos chamados em tratamento nas diversas áreas, fazendo cumprir os SLAs estabelecidos.
Escolaridade mínima
Superior Completo
Idiomas
Inglês Fluente
Habilidades esperadas
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Imprescindível: Fluência em Inglês,Conhecimento em ambientes de monitoração em Windows e Linux Sever, Redes (Protocolos e Serviços), ferramentas e rotinas de backup, e ITIL; Experiência com atendimento e solução de chamados de infraestrutura de Redes e Servidores.Diferencial: Experiência com monitoramento de rede e servidor.Conhecimentos em Linux e ou AWS e sistemas de monitoração.Local: Morumbi. Disponibilidade de Horário.
Tipo da Vaga
Nova posição
Benefícios oferecidos
Benefícios


Fonte: Neuvoo3_Ppc


Área:

Requisitos


Conhecimentos:

  • Internet
  • Linux
  • Internet

Vendedor externo

Atuar com venda externa de produtos técnicos como fibra ótica, telefonia móvel, speedy, linha fixa e TV. Realizar venda direcionada para clientes da operadora e...


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