Analista De Infraestrutura Com Ênfase Em

A Bemol Digital tem como propósito transformador massivo, liderar a mudança no mercado de tecnologia no Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol. Então, quer fazer parte de um ambiente em que você pode ser você mesmo?Nós, da Bemol Digital, estamos construindo um ambiente diverso onde as pessoas podem se desenvolver e crescer, alinhando a sua jornada com a nossa. Aqui, além da vontade de construir produtos digitais, somos motivados por muito propósito, por isso, acreditamos que o conjunto de soft skills abaixo é essencial para você dar match com a gente!- Gosta de compartilhar conhecimento?- É autogerenciável?- Tem facilidade em atuar com times remotos?**Responsabilidades e atribuições**1. Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI2. Sustentar ambientes e realizar troubleshooting3. Upgrade e migração de versões4. Analise da segurança das aplicações5. Análise de desempenho (tuning)6. Análise e solução de problemas7. Monitoramento e suporte8. Elaborar documentações técnicas9. Elaborar laboratórios de novas tecnologias10. Referência técnica para o nível anterior11. Manter as funcionalidades de sistemas em atividade12. Identificar melhorias e ajustes nos sistemas13. Monitoramento ativo14. Identificar a causa raiz de incidendes15. Demandas operacionais (Criação de usuários / Ajuste de Perfil)16. Fornece suporte para todos os hardwares/aplicativos JetBlue, incluindo telefonia e dispositivos móveis17. Fornece excelente atendimento ao cliente no local e remoto para membros da tripulação JetBlue18. Coordena a resolução de incidentes/solicitações do início ao fim com recursos internos e externos.19. Monitora e suporta sistemas20. Mantém e suporta o acesso do usuário21. Facilita a implementação e manutenção de pacotes de software22. Colabora com todas as disciplinas de Tecnologia da Informação (TI)23. Trabalha para alcançar a resolução no primeiro toque com todos os problemas24. Mantém e atualiza a documentação da base de conhecimento com as informações mais relevantes25. Desejável conhecimento em CibersegurançaSomos a frente de tecnologia da Bemol e nascemos em 06/2020 para**_ criar soluções inovadoras_** e de grande impacto na Amazônia.Até agora foram muitas realizações e tem sido incrível compartilhar nossos resultados e crescimento ao longo dos meses.**_Nosso propósito_**: Liderar a mudança no mercado de tecnologia do norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.