Analista De Atendimento - Sac Companhia Aérea - Lapa

Analista De Atendimento - Sac Companhia Aérea - Lapa
Empresa:

Opus Rh


Analista De Atendimento - Sac Companhia Aérea - Lapa

Detalhes da Vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Analista
Número de vagas: 30
Local de trabalho: São Paulo, SP
Empresa multinacional de origem francesa, em fase de grande expansão de suas operações, contrata para atuar como: Analista de Atendimento, a fim de prestar serviço para uma das principais companhias aéreas da atualidade, em seu site de trabalho na LAPA.

ATIVIDADES

Colaborador será responsável por realizar atendimento receptivo de clientes de uma das principais companhias aéreas da atualidade. Estará sob sua responsabilidade efetuar alteração, remarcação e cancelamento de voos programados; resolução de problemas com emissão / remarcação de passagens; problemas com compra; reserva, embarque denied boarding (embarque negado) bagagem extraviada; programa de pontos/ fidelidade.

Além de receber a manifestação de passageiros compartilhando a experiência a bordo e experiência com a tripulação, além da experiência com compras on line compra, reserva etc.

EXIGÊNCIAS

É necessário ao candidato possuir mais do que 18 anos, ter ensino médio completo, e já ter atuado com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações receptivas, principalmente com a área de SAC ou atendimentos críticos (ouvidoria, reclame aqui, e etc).

REMUNERAÇÃO

Salário: 1.056,00

Benefícios: Vale Refeição (8,24/dia) + Assistência médica + Aux. Creche (231,14 por mês) + Participação nos resultados + Auxílio Educacional (Desconto em universidades e escolas de idiomas) + Vale transporte (Para agentes com horário de saída às 00h, oferecemos vale combustível).

Horário: Escala 6x1 de trabalho das 17h20 às 23h40

Local de Trabalho: lapa

INÍCIO IMEDIATO!!!!


Fonte: Neuvoo1_Ppc


Área:

Requisitos


Conhecimentos:

  • Telemarketing

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