Agente De Relacionamento

**Descrição**:- Realizar o registro de solicitações e reclamações dos cooperados em sistema;- Buscar soluções para as demandas dos cooperados, seguindo os procedimentos internos da cooperativa;- Realizar follow-up com os cooperados para garantir a satisfação e resolução dos problemas;- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o atendimento aos cooperados;- Manter atualizado o cadastro dos cooperados e informações relevantes sobre suas demandas;- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da cooperativa.**Requisitos**:- **Graduação**: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;- ** Certificação**:CPA 10 e/ou CPA 20- **Experiência**: Experiência prévia em instituição financeira, preferencialmente em cooperativa;- **Habilidades**: Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e resolução de problemas, pro atividade e trabalho em equipe.**Benefícios**:Aniversário Day Off, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Gympass, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte