Realizar o controle de acesso, direcionar e orientar clientes, bem como organizar material dos visitantes.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o controle de acesso de pessoas, veículos e/ou equipamentos e materiais, conforme normativa interna e/ou legislação vigente.- Realizar intervenção em situações de conflito, seguindo os protocolos definidos.- Fazer a organização do material de identificação dos visitantes.- Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade.- Realizar registros e ocorrências de atendimento no livro de ocorrência, conforme padrão estabelecido.- Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação.- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.- Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho.- Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário.- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.- Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência.- Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.- Participar de reuniões quando convocado.- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.**Requisitos e qualificações**Exigido:- O cargo exige ensino médio completo.- Desejável experiência mínima de 06 meses.Desejável:- Experiência na área de recepção HospitalarA Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.- Somos 344 Cooperativas- 116 mil médicos cooperados- 17 milhões de beneficiários- 2.445 hospitais credenciados- 119 hospitais própriosAlém de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.**"Para nós, a diversidade é muito importante, por isso, seu currículo é bem-vindo independente da sua idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. O que importa, é se o seu perfil está alinhado com os nossos valores e cultura."
