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Empresa:

Recrutamento Externo


Detalhes da Vaga

Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência, especialistas no desenvolvimento, implantação, consultoria e integração por meio da tecnologia da informação.
Com o nosso amplo portfólio de práticas e serviços,GLOBAL HITSSé um aliado ideal para ajudar as empresas com a definição e apoio de suas estratégias, tornando nossos clientes ainda mais inteligentes, produtivos e eficientes, minimizando riscos e custos.
Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.
Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo.
Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.
Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.
Requisitos e conhecimentos necessários:

Ensino superior completo em cursos voltados para TI;
Boa experiência com:
Analista ou Especialista com experiência na área de Voz, com bagagem na implementação de projetos e suporte ao cliente, interação com o time de engenharia/suporte de diferentes fabricantes e operadoras.
implantação/suporte/tshoot N2/arquitetura:
Profundo conhecimento em protocolos de telefonia VoIP e TDM (SIP, RTP, R2 e ISDN), topologia de rede Voip e TDM;
Experiência em SBCs como Oracle (Acme), Audiocodes e/ou similares;
Dimensionamento de links para Contact Center (capacity, contingência, volumetria, CAPS, etc)

Requisitos e conhecimentos desejáveis:
Conhecimento em plataforma Cisco CUCM, gw Cisco,
ambiente de videoconferência Cisco/Polycom, MS Teams,
integração com gravadores Verint/Nice.

Principais atribuições:
Análise/Suporte/Implantação
Responsável pela implantação e suporte de Session Border Controller (SBC) para a área corporativa e de contact center. Atuará em tshoots junto às operadoras de Voz, controlará o capacity de links x equipamentos, bem como as contingências em casos de incidentes.
Auxiliará na arquitetura, definindo o melhor modelo para o crescimento para os próximos anos

Local de trabalho:MORUMBI / SP
Projeto por tempo indeterminado
Acesse a nossa página:
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Importante: Este processo seletivo destina-se também a pessoas com deficiência.


Fonte: Neuvoo3_Ppc


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Requisitos

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