Técnico De Suporte L - Juazeiro Do Norte

A área operacional da Valid (mais conhecida como "Sites") é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país! Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim. Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil! Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança! Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.    Vem dizer #souvalid    Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.  /n Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;  Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;  Pacote Office;  Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;  Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;  Desejável ter habilitação categoria "B"  /n Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário,  Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);  Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;  Atender as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;  Atender a fila de chamados nível 1;  Controle de estoque de equipamentos e documentação;  Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1; Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.