Técnico De Suporte - Ilha Vera Cruz (7169000)

Se ligue que você precisa de:Ensino Superior completo ou em andamento;Experiência com suporte a Windows 7/8/10 ou superior.Experiência com solução de problemas de hardware para microinformáticaConhecimentos técnicos em aplicativos e ferramentas para microinformática tais como: antivírus, leitor de arquivos PDF, navegadores web, dentre outros;Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software).Mas vai ser ótimo:Se você possuir conhecimentos básicos em redes TCP/IP e;Conhecimentos em Certificação Digital.Diariamente esse profissional vai:Atender aos chamados escalonados pelo 1º nível, dentro dos prazos;Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade;Prestar suporte operacional dos aplicativos;Apoio técnico (instalação e operacionalização de equipamentos) em eventos;Identificar problemas de hardware/software dos equipamentos;Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento;Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software.