Exigidos: Ensino médio completo Experiência em atividades correlatas Conhecimento em Informática. Operar o sistema de radiocomunicação e telefonia na central de regulação. Exercer o controle operacional da frota de veículos do sistema de atendimento pré-hospitalar móvel. Manter a equipe de regulação atualizada a respeito da situação operacional dos veículos. Realizar o monitoramento e rastreamento de veículos. Prestar informações aos clientes internos e externos. Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação. Estabelecer interação com os outros setores e ou unidades, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Organizar e arquivar documentos. Fazer reprografia e digitalização de documentos. Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. Participar de reuniões quando convocado. Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.