CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Gerente de Qualidade e Treinamento Pleno - Bilíngue O que você fará: liderar e motivar a equipe de Gerentes I; e estratégias para equipe de Treinamento e Qualidade; e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados; junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos; as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos; da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto. de materiais e apresentações executivas; de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade. Se você: ensino superior completo; disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial; de trabalhar de casa e do escritório; inglês em nível avançado para arrasar nas reuniões com outros países; experiência atuando como gerente de qualidade e treinamento em empresas de BPO; Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; Bota a mão na massa e não escolhe trabalho; Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE; E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: No escritório de São Paulo, localizado próximo do metrô da Barra Funda, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha; Oportunidade de carreira e desenvolvimento; Assistência médica; Assistência odontológica; Gympass; Seguro de vida; Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; Vale-transporte; Auxílio creche; Plataforma online com diversos cursos disponíveis; Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Informações Adicionais: Local de trabalho: Híbrido, sendo presencial na Barra Funda. Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e de sexta das 8h às 17h.
