Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!
Aqui na IMC somos plurais! Valorizamos todas as formas de ser e queremos construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas! Por acreditarmos nisso, nossas vagas são para todos e todas e nosso processo seletivo não possui restrições. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, que proporciona constante evolução e muitas oportunidades de crescimento.
A International Meal Company é uma das maiores empresas do varejo de alimentação com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.
Gestão de indicadores operacionais de delivery (disponibilidade do restaurante, rating, indicadores de tempo e cancelamentos);
Controle dos custos operacionais do delivery, apurando as despesas e atendendo diariamente as lojas próprias e franqueadas, tanto para canal próprio como marketplace;
Governança corporativa da operação de delivery, participando das rotinas semanais de reunião (RSO)
Contratação e gestão de last mile, acompanhando os indicadores logísticos dos parceiros, como tempo de alocação e deslocamento, e da operação interna em restaurante, como tempo de preparo e espera;
Gerenciamento dos pedidos cancelados e seus motivos, minimizando a perda operacional e garantindo que todo cliente seja atendido sem incidentes;
Gestão de nível de serviço, por meio de acompanhamento e atuação dos indicadores de experiência, como rating e tempo de entrega, além da análise dos comentários dos clientes;
Cadastro de novos restaurantes nos agregadores, quando forem iniciar a operação de delivery.
Pacote Office – Avançado;
Gestão de análise de métricas;
Modelo de Trabalho: Híbrido
Vale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaConvênio FarmáciaParcerias de descontos com Instituições de EnsinosParcerias de descontos com empresas de EntretenimentoVenha fazer parte de uma das maiores empresas de alimentação do Brasil!
Com 16 anos de história no Brasil, a International Meal Company conta com mais de 7.000 colaboradores em mais de 550 Operações distintas, incluindo escritório, uma cozinha central, lojas próprias e franquias. Estamos presentes em Shoppings, Centros Comerciais, Rodovias, Hospitais, Aeroportos e Catering, considerando Brasil e Estados Unidos.
Somos uma empresa de capital aberto, com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.
E para sermos uma empresa com MARCAS cada vez mais FORTES, com mais RENTABILIDADE e em constante CRESCIMENTO, temos quatro temperos que são essenciais: Excelência Operacional, Jornada Digital, Expansão e Disciplina Financeira.
Queremos fazer a diferença e sempre trazer os melhores sabores! Vamos juntos? #VemSerIMC
Visite nosso site e conheça nossa história!#J-18808-Ljbffr
