Customer Success - Sênior

RD Ads é a frente de Retail Media da RD. Nossa missão é ajudar os anunciantes a se conectarem com seu público-alvo de forma inteligente. Por meio de um planejamento aprofundado, entendemos os hábitos de compra dos clientes, utilizamos de diferentes canais de mídia para impactá-los e, então, mensuramos toda a jornada para entender se retornaram à loja (física ou virtual) para comprar o produto anunciado. Quem estamos buscando? Um(a) profissional Customer Success- Sênior , perfil Farmer ótima comunicação verbal e escrita, experiência em gestão de grandes contas, vivência na área de venda de mídias e grande capacidade analítica. Quais as principais responsabilidades? - Suporte na gestão de grandes contas, ajudando a desenvolver e manter relacionamento com anunciantes, elaborando propostas e estudos para melhor entendimento de oportunidades para as marcas e apresentações comerciais e acompanhamento de pipeline). - Negociar com Indústrias/Agências de Publicidade e manter interface com diversas áreas da empresa (e-Commerce, Marketplace, Trade, MKT, entre outras). - Desenvolver planos de mídias, bem como distribuição de investimento por marca e canal. - Liderar a implementação da estratégia cross-media junto aos times das marcas e agências. - Acompanhar e analisar relatórios de desempenho de métricas de resultado, gerando insights relevantes para otimizações e novas estratégias. - Elaborar e conduzir apresentações desenvolvidas a partir da extração e análise de dados obtidas das ferramentas disponíveis para o time. - Colaborar para o desenvolvimento de Assistentes e Analistas JR e PL. Quais as qualificações? - Superior completo em Marketing, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas; - Pacote Office - Excel intermediário e PowerPoint avançado; - Conceitos básicos de marketing digital (Mídia Programática, Analytics, Canais Digitais e SEO); - Mandatória: Vivência na área de venda de canais de mídia; - Conhecimento em retail media será um diferencial. O que oferecemos? Horário flexível, modelo de trabalho híbrido, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Transporte, Fretado, Seguro de Vida, Cartão Flash Vr e/ou VA, Gympass, Programa de Participação nos Resultados, Descontos em Farmácia e Day-Off de aniversário. Diversidade & Inclusão Na RD, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) Colaboradores(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui!