Quer fazer parte do nosso time? Estamos com uma oportunidade que pode ser pra você. Inscreva-se já! Como uma das maiores empresas de locação do Brasil, o propósito da VRental é ser a solução sob medida para nossos clientes e nossa gente. Estruturando nossas equipes e processos, prezando pela transparência da comunicação e buscando constantemente a excelência técnica, por meio do cuidado com nossos ativos e de um olhar detalhista. Estamos comprometidos com o resultado, realizando melhorias contínuas e fazendo o certo, sem atalhos! CSM - GESTOR DE CONTA Responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos e alcancem o máximo valor com o uso dos nossos equipamentos. Papéis e Responsabilidades: Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a satisfação do cliente e a retenção; Colaborar com outras equipes, como vendas e desenvolvimento de produtos, para garantir a entrega de valor ao cliente; Estabelecer relacionamentos sólidos com os principais clientes e atuar como ponto de contato principal; Realizar reuniões periódicas para revisar o progresso, identificar desafios e fornecer soluções personalizadas para clientes estratégicos; Antecipar as necessidades dos clientes e propor soluções proativas para maximizar seu sucesso; Coordenar o escalonamento de problemas complexos para as áreas relevantes da empresa e garantir sua resolução satisfatória; Manter-se atualizado sobre as tendências do setor, as melhores práticas de Customer Success e as novas funcionalidades do produto. Requisitos: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação e áreas correlatas; Experiência prévia em Customer Success, gestão de contas, vendas ou específica com o produto ou serviço da empresa pode ser um diferencial (máquinas e equipamentos pesados para construção civil - linha amarela); Comunicação clara e objetiva. Localidade: Indaiatuba, SP - Híbrido Nossos Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade: você poderá vir para o escritório de transporte comum ou com seu veículo próprio; Vale Refeição/Alimentação: Benefício flexível de R$ 36,60 por dia; Assistência Médica - temos parceria com a Unimed, abrangência nacional, sem desconto de mensalidade para o colaborador; Assistência Odontológica - Plano Uniodonto sem custo para o colaborador; Seguro de Vida 100% custeado pela empresa; Gympass; MCR (Máquina de Compartilhar Resultado) anual (bônus) - valorizamos o potencial da NOSSA GENTE, por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.
