Missão geral do cargo: O Consultor Educacional tem como missão captar, encantar emanter relacionamentos com novos alunos e suas famílias. Sua atuação envolve agendarvisitas à escola, efetuar as matrículas e acompanhar a jornada das famílias desde a visitainicial até o processo de admissão (ONBOARDING/OPENHOUSE/ADAPTAÇÃO). Alémdisso, é responsável por criar, organizar e executar parcerias, ações comerciais eexperiências que resultem na captação de leads e no desenvolvimento positivo da marcada escola.Criar oportunidades de parcerias e Trade Marketing.3. Realizar planejamento e execução de ações comerciais buscando criarexperiências memoráveis, permitindo que as famílias vivenciem a essência daMaple Bear, uma vez que os consumidores valorizam cada vez mais experiênciasautênticas.4. Garantir um atendimento de excelência pessoal, assim como por telefone eWhatsApp, respondendo prontamente às famílias interessadas e mantendo umrelacionamento construtivo (rapport).5. Realizar o mapeamento de público-alvo na cidade, conhecer profundamente aregião onde a escola está localizada e identificar lugares frequentados pelopúblico-alvo A.6. Preparar o kit de matrícula para o atendimento e providenciar ações pósmatrícula,como o envio de um urso de pelúcia e uma cartinha afetiva como formade boas-vindas.7. Realizar o agendamento diário de visitas acadêmicas e estabelecer contato apósas visitas, mantendo um acompanhamento, buscando fazer matrículas e garantirum pós-venda de excelência.8. Prospecção de novos alunos para a escola, buscando ampliar a base de potenciaisestudantes.9. Realizar gestão de Leads (funil de vendas) no software de CRM da escolaRequisitos:1. Hard Skills:a. Ensino Médio completo como instrução mínima.b. Conhecimentos em informática, incluindo Internet, Whatsapp Business,Redes Sociais, CRM, Ferramentas Google e Softwares de Gestão.c. Desejável formação técnica em Administração ou graduação emAdministração de Empresas, Vendas, Marketing ou áreas correlatas.d. Desejável conhecimento do idioma inglês.2. Soft Skills:a. Excelentes habilidades de comunicação interpessoal para estabelecerrelações de confiança com os pais e responsáveis. Capacidade de seexpressar de maneira clara, articulada e persuasiva, adaptando o estilo decomunicação conforme cada pessoa.b. Profissionalismo e apresentação pessoal impecável, transmitindoconfiança e credibilidade.c. Sensibilidade às necessidades individuais das famílias de classe alta, sendocapaz de ouvir atentamente suas preocupações e necessidades, oferecendosoluções personalizadas que atendam a suas expectativas
