Concierge

Descrição:Recepcionar e controlar a entrada e saída de clientes, médicos, pacientes e acompanhantes;Apoiar nas orientações sobre procedimentos e demais serviços disponíveis;Observar e atender de forma resolutiva às necessidades específicas dos clientes em trânsito nas áreas comuns, de espera e/ou ambientes sob gestão do fluxo do paciente;Lidar com situações de conflito de forma diplomática e empática, buscando sempre a melhor solução para todas as partes envolvidas;Analisar, atender e/ou responder a chamados internos de solicitações ou reclamações de clientes, conforme recursos disponíveis, provenientes da ouvidoria e/ou internamente.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na função.Instruções adicionais:Horário: 07:00 às17:15 – segunda a sexta-feiraLocal: Hospital Geral Unimed MaringáEndereço: Av.Carlos Correa Borges, 887 - Conj.Hab.Inocente Vila Nova Júnior, MaringáBenefícios:Vale Alimentação/Refeição;Prêmio Assiduidade;Plano de Saúde e Odontológico;Folga de Aniversário;Convênios com empresas parceiras;Auxílio Creche;Vale Transporte;Clube de descontos em empresas parceiras;Gympass.A Unimed Maringá preza pela diversidade e inclusão, as nossas oportunidades são para todas as pessoas.Venha fazer parte da nossa equipe, cuidar é a nossa vocação!