Atendente De Cra

UNINASSAU (REDENÇÃO)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Teresina / PI**PCD**:Extensiva PCD**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Vaga para a unidade Redenção - Zona Sul.****Jornada de trabalho: 44hrs semanais - SEG. A SEX. 08:00 AS 18:00 SAB 8:00 AS 12:00****RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;- Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;- Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário;- Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;- Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações;- Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;- Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;- Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;- Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes;- Participar de ações de divulgação de serviços e informações;- Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência com atendimento presencialEnsino médio completoConhecimentos no Pacote Office**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)- Universidade Corporativa- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)- Day off (folga no mês de aniversário)- Plano de Saúde e Odontológico- Vale Transporte