Assistente De Pesquisa De Mercadorias

Ensino Médio CompletoExperiência na área será um diferencialConhecimento Office Intermediário Disponibilidade para o horário de trabalho das 20h00 as 05h03 seg a sex.Fazer o rastreamento de mercadorias e conhecimentos extraviados na plataforma antes da abertura de RO;Fazer o rastreamento de mercadorias e documentos extraviados, entrando em contato com unidades e CTCs a fim de localizá-los;Checar através do Sistema de Monitoramento as ocorrências de avarias ou extravios de mercadorias, levantando dados sobre o ocorrido e propondo ações para avaliação da Gestão;Acompanhar a entrega junto ao cliente de conhecimentos que tiveram abertura de RO de avaria ou violação, verificando a possibilidade de conserto ou reposição da mercadoria;Solicitar reposição de mercadorias, negociando frete simbólico sem gerar cobrança de frete para a reposição;Fotografar e/ou comunicar às unidades e CTC s sobre as sobras de mercadorias sem identificação, enviando para a Pesquisa ¿ Matriz caso o responsável não seja localizado;Checar as condições das cargas no desembarque que porventura chegarem na localidade fora do padrão de acondicionamento estabelecido;Realizar a conferência dos itens constantes nos volume avariado ou violado, registrando por meio de câmera fotográfica e lacrando a embalagem conforme procedimento;Montar processo de ocorrências de trocas sem solução, cumprindo o procedimento POP.04;Montar processo de abandono de mercadoria, cumprindo o procedimento POP.04;Prestar suporte ao SAC referente a localização de mercadorias, horário de saída dos veículo, dentre outas informações;Outras atividades correlatas.